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【アップグレード成功】ビジネスクラス「CloudNine Upgrade」

エチオピア航空cloundnie

先日、エチオピア航空から初めてメールマガジンが来て、開けてみたところ、最新鋭の貨物ターミナルを竣工した内容で、ターゲティングが違うのではないかと思いつつ、同社の公式サイトを閲覧すると「期間限定キャンペーン」と「CloudNine Upgrade」なるシステムがあり、香港までのエコノミークラスもLCCかそれ以下の安さなので、チケットを購入してみて試してみました。

きっかけの記事はこちら 

CloudNine Upgradeの仕組み

CloudNine Upgradeの仕組みは同社のエコノミークラスを予約購入した顧客に対して、所定の区間において、オークション形式にてアップグレードする金額(入札額)を設定し、アップグレードをリクエストして落札できれば、ビジネスクラスへのアップグレードが可能となるシステムです。ANAやJAL中心に利用・マイルをためているとなかなかこうした仕組みに触れることはありませんが、KLMやAlitalia、マレーシア航空、エティハド航空などが多くの航空会社でこのシステムを採用しています。

エントリー方法

エントリー期間

同社ホームページのFAQには以下の通り記載されています。

What are the steps I need to follow to submit an offer?

You may receive an email 7 days prior to the departure of your trip, inviting you to make an offer. Alternative, you can login to Manage My Booking online using your booking reference.

Is there a time limit to make an offer?

The offer window closes 50 hours prior to the departure date of each flight. You can also make changes up until this time.

予約購入し、コンファームされた直後からオンラインで申請できるようです。また、出発日の7日前にメールでもエントリーできることを通知してくれるようです。期限については出発日の50時間前までだそうです。

ちなみに8人以上の同行者の場合や幼児、同社以外運航のコードシェア便はエントリー不可です。

どんなルートが利用可能か

エチオピア航空のホーム空港であるアディスアベバを発着とするほとんどの国際線のほか、下記の以遠区間も対象のようです。※三角ルートや搭乗率の関係から下記ルートの双方向がすべて対象ではないので、ホームページを確認してみてください。

Route
Stockholm Arlanda ( ARN), Sweden
Rome Fiumicino (FCO), Italy
Vienna (VIE), Austria
Bujumbura ( BJM), Burundi Kigali (KGL), Rwanda
Bangkok Suvarnabh ( BKK), Thailand Kuala Lumpur (KUL), Malaysia
Bamako ( BKO), Mali Dakar (DKR), Senegal
Paris De Gaulle (CDG), France Brussels (BRU), Belgium
Cape Town (CPT), South Africa Gaborone (GBE), Botswana
Douala (DLA), Cameroon Malabo (SSG), Equatorial Guin
Dublin (DUB), Ireland Los Angeles (LAX), Ca
Entebbe (EBB), Uganda
Juba (JUB), South Sudan
Kigali (KGL), Rwanda
Hong Kong (HKG), Hong Kong S A R Tokyo Narita (NTR), Japan
Seoul Incheon Int (ICN), Korea Republic Hong Kong (HKG), Hong Kong S A R
Libreville (LBV), Gabon Yaounde Nsimalen (NSI), Cameroon
Lusaka (LUN), Zambia H Harare (HRE), Zimbabwe

確率は高いのか

入札アップグレードはビジネスクラスの空席数が関係してくると思いますが、成田香港線の場合、いつも直前まで安い運賃もあったりするので、入札率は高いと思われますが、あまり検索してみても記事はないので、何とも言えません。他の路線についてもやはり搭乗率と相関すると思われます。また、同社ホームページのFAQには、

How can I increase my chances of being upgraded?

 There are many factors that determine whether or not an offer for an upgrade will be accepted. The main factors are the participation of other passengers booked on the same flight, the amount the passenger is willing to pay for the upgrade and the status of the airline’s Frequent Flyer Program.

マイレージプログラムの会員ステータスも関与しているようです。

マイルによるエントリーは可能か

Can I pay with points/ miles?

Payment for [Cloud Nine Upgrade Program] must be paid for with a credit card. You may also be eligible to request an upgrade with miles; more information can be found www.ethiopianairlines.com

入札アップグレードはクレジットカードの支払いのみと記載しています。 

エチオピア航空のマイレージプログラムによる入札アップグレードは不可ですが、マイレージプログラム自体にあるアップグレードの申請は可能です。それはそうですよね。費やすマイルとオークションで支払うキャッシュ(カード払い)の実効性を鑑みてどちらか選択ということになります。なお、ANAのスターアライアンスアップグレード特典にて同便をアップグレードしようとすると予約クラスがY/B/G/Sと割高な運賃での購入が必要かつ、使うマイル数は12,000マイルとなります。

実際に試してみた

エコノミー航空券を購入

エチオピア航空購入旅程

週末弾丸トラベル日程でチケットを購入しました。チケットのブッキングコードは往復ともにU、ANAマイレージクラブの加算率は50%(911マイル)となります。

CloudNine Upgradeのリクエスト

エチオピア航空ホームページ

エチオピア航空ホームページ・トップページの左側中段に「★CloudNine Upgrade」のボタンがあり、クリックすると「予約参照コード」と「姓」を入力する画面が現れます。

エチオピア航空ホームページ2

先ほど購入したチケットをもとに入力し、「check eligibility(資格対象かチェック)」をクリックします。

アップグレード申請画面1

先述しました通り、出発日の50時間前までのエントリーなので、往路は既にリクエスト不可となっており、復路のみ申請してみました。入札金額は1円からというわけではなく、エチオピア航空が定めた金額の範囲内で入札します。香港成田間の場合、260USDから400USDの範囲で決めます。今回は最低の260USDで入札してみました。Poorですいません。

アップグレード申請画面2

クレジットカード番号を入力する画面に進み、「Submit」ボタンをクリックします。この後、入力したクレジットカードが3Dセキュア認証の場合、各カードの認証ページに遷移して、クレジットカードの3Dセキュア認証用のパスワードを入力し進みます。

アップグレード申請画面3

手続きが完了すると完了画面に遷移するとともに入札受付完了のメールが届きます。

アップグレード申請画面4

アップグレードのメールが来た!

アップグレード合格メール

対象フライトの出発46時間前ぐらいに画像の通りメールがきました。この後続けざまにeチケットが届きました。ポップコーンの画像はありませんが、CongratulationsやWelcome onboard!と顧客の満足感を高揚させる文言が記載されています。

運賃片道1.6万円+260USDにて香港と東京間のビジネスクラス利用がお得かどうか言うと微妙ですが、LCCでも割と高くなってしまう香港においては相対的にはお得かもしれません。ANA便の場合、エコノミー満席時に実施している有償アップグレードが香港便は25,000円程度のようなので、エチオピア航空の元の運賃の安さとエコノミーが満席でなくとも利用可能と考えるとお得とも言えます。

アップグレード後のマイレージ加算

ANAの国内線の場合、当日空港にてプレミアムクラスに空席があり、有償(9,000円)でアップグレードした場合、マイレージ加算はプレミアムクラスの運賃に準じて加算されますが、Cloud Nine Upgradeではどうなるのでしょうか。

エチオピア航空サイトFAQに以下のように記載がありました。

What isn’t included in the upgrade? アップグレードに含まれないものは?

The fare conditions of your original ticket remain unchanged, including cancellation policies, change fees and earned frequent flyer miles.

フリークエントフライヤーマイルプログラム加算やキャンセル、変更手数料を含む運賃の条件はそのまま。

Will I earn additional business class bonus miles for the upgraded flight sector?

クラウドナインにアップグレードされた区間のビジネスクラス搭乗ボーナスマイルは加算されるか?

No. You will earn miles according to the type of fare you purchased for the economy class ticket and no additional bonus miles will be granted for the upgrade. This applies both for Sheba Miles members and Frequent Flyer members of Partner Airlines within Star Alliance.

いいえ。購入したエコノミークラス航空券の運賃タイプに従って加算されます。当社マイレージプログラム及びスターアライアンスパートナーのマイレージプログラムにこのルールは適用されます。

とはっきり適用されないと書いています。予約確認の画面を見てももともと購入したU(ANAの場合50%加算)のままなので、やはりそのようです。実際搭乗できたら、その辺も記事にしてみたいと思います。

最後に

入札によるビジネスクラスアップグレードは初めて試してみましたが、エチオピア航空の東京香港線が割と空いていることが多いので、入札最低金額でも落札できました。マイルやプレミアムポイント加算を考えると割は良くありませんが、割高な香港線で格安にビジネスクラスを体験できるという意味においては良いと思います。遠足は家に帰るまでが遠足ですので、実際に搭乗するまで本当にアップグレードされているかわかりませんので、搭乗できましたら、またレポートいたします。エチオピア航空のサイトに英語ではありますが、詳細がきちんと掲載されております。英語も平易ですので、翻訳エンジンでも理解できると思います。

Plus Grade Frequently Asked Questions 


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