ANAの「今週のトクたびマイル」が制度変更などをしている中、不具合が発生し、1/13告知分は休止となっているため、整理してみました。
現在、このサービスは「不具合による緊急の中止」と「システム刷新に伴う長期的な休止」という、性質の異なる2つの要因が重なっている特殊な状況にあります。
直近の状況：不具合による緊急中止（2026年1月）
2026年1月現在、ANAは「今週のトクたびマイル」を緊急中止しています。
告知の中止発表： 2026年1月9日（金）に公式サイトで更新。
対象： 本来、2026年1月13日（火）12:00に発表されるはずだった路線告知分から。
状況： 1月13日以降、対象路線のページは更新されず、「サービス不具合のため一時中止」という文言が掲載される事態となりました。
現状： 本来であれば毎週火曜日に翌週以降の対象路線が発表されますが、現在はシステム上のトラブルにより新規の告知・受付が停止されています。再開時期については「改めて案内する」とされており、現時点では明確な日付は示されていません。
直前の2026年1月6日告知分から、搭乗期間のルール変更（後述）が行われたばかりでしたが、その新運用が始まってすぐにトラブルが発生した形となります。
ANAから具体的なシステム内部の欠陥についての発表はありませんが、これまでの運用変更と照らし合わせると、以下の点が要因と考えられています。
原因の考える
予約システム刷新準備との干渉： 後述する「3月末のシステム刷新」に向けた事前改修が行われており、その新しい土台と「トクたびマイル」の特殊な割引ロジックが衝突した可能性が高いと見られています。
特殊な割引ロジックの不整合とは、これまでは「発表の2日後から搭乗」というシンプルな短期サイクルでしたが、新ルールでは「発表の11日後から搭乗」となり、予約期間（水〜翌火）と搭乗期間が大きく離れることになりました。この「期間のズレ」を管理するシステム側で、在庫連動やマイル減額の適用に不整合が生じた可能性があります。
利用者への具体的な影響
この緊急中止により、以下のような影響が出ています。
1月下旬〜2月の旅行計画が白紙に： 1月13日告知分からは、1月24日（土）以降の搭乗分が対象になるはずでした。新ルールを前提に「少し先の週末旅行」を計画し、トクたびマイルをあてにしていた人にとっては、新路線告知直前にサービス自体が消えるという、もっとも影響の大きいタイミングでの中止となりました。
既存予約への影響
1月6日告知分（1月17日〜23日搭乗分）ですでに予約を完了している分については、原則としてそのまま搭乗可能です。ただし、変更や払い戻しの手続きにおいてシステムエラーが発生する場合があるため、個別の確認が必要なケースも報告されています。
原因の原因? システム刷新に伴う長期休止（2026年3月末〜）
仮に上記の不具合が早期に解消したとしても、2026年春からは国内旅客サービスシステムの全面刷新に伴う「計画的な長期休止」が予定されています。
休止のタイミング： 2026年3月31日（火）の路線告知分をもって一時休止。
再開予定： 2026年夏ごろに詳細が発表される予定です。
このシステム刷新は、2026年5月中旬に予定されている「新運賃制度への移行」や「予約・搭乗手続きの効率化」を含む大規模なプロジェクトです。これに伴い、特殊なマイル計算や予約制限を持つ「トクたびマイル」は、新システムへの最適化が終わるまで一時的にサービスを止める必要があると判断されました。
おそらく、このシステムに合わせての休止のため、リズムを合わせるかのように、2026年の年明けからルール変更を行ったものの、急いで処理したためか、バグを取り除ききれなかったのかもしれません。黙って続けていれば、混乱はなかったとも言えます。
変更の意図としては、これまでの「直前の木曜日から」というスケジュールでは、平日に休みが取れない層や、急すぎる旅程を組めない層にとって利用しづらいという課題がありました。
新ルールでは「告知から約10日後の土曜日から」を搭乗開始日とすることで、週末の旅行を計画しやすくする狙いがあったと思われます。これはこれで分かるのですが、あまりに急すぎたのかもしれません。利用者にとっては非常に不安定さを感じざるを得ません。
最後に
今回のトラブルをまとめると、「新制度への移行失敗と、大規模なシステム刷新が重なった不運なタイミング」と言えます。
利便性向上のために2026年1月から「搭乗時期を後ろ倒しにする」新ルールを導入したものの、直後に計算ロジック等の深刻な不具合が発生した模様です。さらに3月末にはANA全社のシステム刷新という「大工事」が控えているため、古いシステムの修復に時間を割けず、早期の全面休止を余儀なくされました。
利用者にとっては、新ルールの恩恵を受ける直前でのサービス停止となり、夏の新システム稼働まで「お得なマイル旅」の選択肢が一つ消える痛い状況です。再開後の安定運用と、新システムによる利便性向上に期待するしかありません。
黙って旧ルールで続けておけばと思いつつも、これは5月19日以降はかなり色々とありそうだなというのが肌感覚でか感じてしまいました。国内線もやはり5月までにプレミアムポイントは逃げ切りの方が良いと感じてしまいました。
